Superonline İptal Ettirdiğim Hizmete Gelen Faturaların İptali!

Hasan K. |

2014 Şubat ayında Metronet internet hizmetini iptal ettirmek için başvuruda bulunarak Superonline geçiş yaptım cayma bedelinin Superonline tarafından ödeneceği söylendi. Daha sonra Metronet Superonline ile birleştiği her hangi bir para ödememem söylendi 6 ay boyunca Metronet iptal ettiklerini söyledikleri abone numaram üzerinden fatura gelmeye devam edildi her defasında aradığımda sorun kaydımın oluşturulduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ama hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Defalarca aramama rağmen gerek Metronet gerek Superonline'dan muhatap bulamadım akabinde cep telefonlarıma firmaya ayıt hukuk bürosundan iki kez hakkımda haciz işlemi başlatıldığına dair SMS geldi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    10:09

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE