08 Nisan 2016

Superonline İptal Ettiğim Halde Ekstra Ücret İsteği!

İptal ettirmek istememe rağmen, dilekçemi faks olarak yollamama ve hatta iptal edildi diye bana geri dönüş yapılmasına rağmen bana fason fatura borcu çıkarttılar. Modemi ger istediler ki ne yaparlarsa yapsınlar zaten modem kötü, gönderim adresi yollayacaklardı, onu yollamadıkları için modemlerini yollayamadım onun parası olarak da 150 TL o fason faturaya ilave etmişler.

Birisi hiç borcunuz yoktur diyor, bir kere daha arıyorum ödenmemiş borçlarınız vardır diyor. Bu işlemlerin artık son bulmasını istiyorum. Ve bundan sonraki hayatta da Superonline olmadan yaşamak istiyorum başka insanlara da asla tavsiye etmiyorum!

Umit 80 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 08.04.2016 15:47'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön