22 Şubat 2016

Superonline İptal Edince Fatura Değişti.

Superonline aboneliğimi iptal ettirmeden önce cayma bedelini söylediler ve tutara tamam dedim ancak iptal etmeden önce daha az söylüyorlardı iptal edince tutar birden arttı. Ayrıca fatura yansımaması için aboneliği askıya almışlardı fakat iptal etmek için tekrar açtılar bu dönemde 3 aylık fatura çıktı ve bu parayı hiç kullanılmayan internet için istiyorlar. Modem bile takılı değildi ve bir saniye bile kullanılmadı. Superonline bu şekilde haksız kazanç sağlıyor. Aboneliğim süresince birçok şeye çözüm getiremediler ve iptal ettim şimdi de birden artan cayma bedelini ve kullanılmayan internetin parasını koparmaya çalışıyorlar. Sürekli olarak ödenmezse yasal takibe verileceğini söyleyen mesajlar geliyor. Superonline 'dan şikayetçiyim.

Mustafa 43 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 24 Şubat 2016

    Aradığınızda ulaşamazsanız hemen 5 dk sonrasında arayarak ulaşabilirsiniz. O an müsait olamadığım için 5 dk sonrasında sizden telefon bekliyor olacağım.

  • Superonline Temsilcisi24 Şubat 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi22 Şubat 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap