Superonline İptal Edilen İnternet Aboneliği Sonrası İcra Davası Açılması.

İlker K. |

Turkcell Superonline abonesi idim. Yeni adresime nakil işlemi için müracaat ettim. Türk Telekom kaynaklı port bulunmaması nedeni ile aboneliğimi cayma bedeli ödemeksizin iptalini sağlama hakkım olduğu beyan edildi. İstenilen tüm belge ve iade prosedürlerini tam istedikleri zaman ve şekilde yaptım telefon ile teyit aldım dekontları gönderdim. Tarafıma sadece son aya ait 65 TL'lik fatura çıkacağı beyan edildi. Bundan sonra 2 fatura daha çıktı. Kurum içi yapılan incelemede ilgili görevlinin tüm belgeleri aldıktan sonra işlemi neticelendirecek olan onay tuşuna basmayı unuttuğu için fatura çıkmaya devam ettiği bilgisi verildi. 65 TL ödemem yeterli denildi fakat 3 ay sonra icra davası için avukata verildi.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    14:41

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE