26 Ocak 2016

Superonline İptal Edilen Aboneliğe Fatura Çıkarıyor!

2647181*** sabit hat numaralı ile almış olduğum ADSL hizmetini iptal ettirmek için tarafınıza başvuru yaptım. Daha sonra 0850 222 0 225 faks numaranıza 10.11.2015 tarihinde saat 16.42'de faks çektim. Tarafınızca aranarak iptal ettirmeyin gibi seçenekler sundular kabul etmeyerek kesin talebimdir dedim. Ve vermiş olduğunuz modemi adresinize gönderdim ben 2 aydır hizmet kullanmıyorum.

Ama hala fatura çıkıyor aradığımda ise tekrar faks göndermem gerektiğini söylüyorlar tarafımıza ulaşmadı diyorlar dalgamı geçiyorsunuz? Tarafınıza ulaştığına dahil belge elimde ve arayıp teyit ettiniz. Belgeyi tarafınıza ulaştırdım. Durumun düzeltilmesi ve çıkan faturanın silinmesini talep ediyorum.

Levent 159 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi28 Ocak 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 28.01.2016 11:45’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi26 Ocak 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön