04 Eylül 2013

Superonline İptal Başvurusunda Zorluk Çıkarıyor!

2 yıl taahhütlü Turkcell Superonline süremi doldurdum iptal başvurusunu telefonla yaptım. İmza atmam gerekiyormuş. Ümraniye ve Dudullu'da bu işlemi yapacak hiçbir yer yokmuş. Koskoca Ümraniye'de bu işlemi yapacak bir bayiniz yok ise kusura bakmayın da bana hizmet de verebilecek kapasitede değilsiniz demek oluyor.

Ayrıca bugün arayan Superonline görevlisi modemi de iade etmeniz gerekiyor diyor. İki yıllık taahhütle modemin bende kalması gerekiyordu. Superonline önerdiğim bir firma idi ama artık benim gözümde bitti. Gerekli düzeltme yapılmadığı takdirde Turkcell'den almayı plandığım vınndan ve ayrıca kullanmış olduğum Turkcell hattını da kapattıracağım.

Tayfur 85 Okunma

Cevaplar

  • Tayfur 08 Eylül 2013

    Turkcell firmaları benim için bitmiştir.

  • Tayfur 05 Eylül 2013

    inceleyin bakalım sonucu ne olacak Daha once uzun süre ttnet kullandım her tahattüt bitişi modemler bende kalmıstı. Ama yaptıkları bir yanlıstan sonra bir daha hiç tt net ne kullandım ne de telefonlarına cevap verdim. Şimdi de Turkcell modemi isteyerek aynı yanlışı yapıyor eğer yanlıs devam ederse ben de turkcell le iletişimimi sonsuza dek her alanda keseceğim!! Sözleşmeyi yaparken üstüne basa basa modemi sozleşme sonunda vereceksiniz diye bir ifade kullanılmadı. ince yazılarda bir ton yazı içine sıkıstırdıysanız da o da sizin müşteriyi kandırmaya çalışma yolunuz olarak dusunuyorum ben. Umarım o yanlıştan donersiniz ve ilerde almayı dusunduğum Turkcell vınndan vazgeçmem ve kullanmış olduğum Turkcell hattı da kapattırmam diğer durumda bu iki işlemi de yapıp Turkcelle bulunan butun ilişkimi kesip çevreme de gerekli bilgilendirmeleri yapacağım sizlerin nasıl bir firma olduğunuza dair!!!

  • Superonline Temsilcisi05 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön