Superonline İptal Başvurum Dikkate Alınmıyor.

Hamza A. |

Turkcell Superonline engelli kampanyası yerine 24 ay taahhütlü kampanyaya dahil etti. İtirazlar ettim, şikayette bulundum sonuç alamadım. Bunun üzerine işlemlerin iptal edilerek ilk günden beri kullanmadığım modemlerini almalarını ya da belirtecekleri adrese teslim etmemi istedim.

Dosyalar açıldı, incelemeler yapıldı, cevap verilmeden kapatıldı. Tüketici hakları kanununa aykırı olan bu tutumu pervasızca ve kararlılıkla sürdürmektedir. Bizlere sıkıntı verip eziyet çektirmektedir. Ülkemizde tüketicilerin hiç mi hakkı yok?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hamza A.
    16 Aralık
    19:17

    Ne iletişime geçildi. Ne de yasal olmayan aboneliğe son verildi. Aldığım bir hizmet yokken faturada kesiliyor. Bu haksızlık ve hukuksuzluk yargıda çözülür.

  • Hamza A.
    12 Kasım
    15:57

    Verdikleri bir cevap yok zaten. Keyfilik sürüp gidiyor.

  • 12 Kasım
    09:44

    "Müşterimizin kampanya probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"