Superonline İnternette Sürekli Kopma Yaşanıyor!

Savaş Y. |

Superonline Adsl internetimizden yakın zamana kadar memnunduk fakat son 1 aydır her gün düzenli olarak internetimiz kopuyor sonra geri bağlanıyor. Gün içinde 4-5 kereden fazla kopma yaşıyoruz.

Müşteri hizmetlerinde konuştuğumuz bayan bize son 3 günde 7 kopmanın olağan olduğunu söyledi. Herkesin internet ile çalıştığı bir zamanda böyle bir cevap bana hiç normal gelmedi. Bu kesintiler devam ederse iş yerimizde düzenli çalışamadığımız için Superonline ile çalışmayı bırakmak zorunda kalacağız.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Savaş Y.
    27 Nisan
    21:21

    Superonline sorunumuzu çözemedi. Hala bağlantı sorunları yaşamaktayız.

  • Savaş Y.
    14 Şubat
    14:09

    Soruna ilişkin hiçbir açıklayıcı bilgi verilemedi. İnternetimizdeki kopmalar devam etmekte. Arıza kaydı ile ilgili tarafımıza dönüş sağlanmış değil.

  • 14 Şubat
    13:07

    Müşterimiz ile 14.02.2014 10:40:52 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE