20 Aralık 2013

Superonline İnternetin Bağlanmaması!

10.12.2013 tarihinde Superonline internet hizmetine telefon aracılığıyla başvurdum. 12.12.2013 tarihinde modem teslim edildi 13.12.2013 tarihinde diğer firmadan gelen ekip sorun olduğunu tekrardan geleceklerini söylediler 20.12.2013 tarihine kadar gelen giden olmadı. Bu sırada defalarca Superonline'ı aramama rağmen olumlu herhangi bir ilerleme söz konusu olmadı. Her aradığım müşteri temsilcisi farklı şeyler söylediler ve sürekli yasal süremiz 7 iş günü deyip beni oyaladılar.

Bu sırada bir tek Superonline yetkilisi bile aramadı. Superonline internet hizmetine başvurduğuma pişman oldum.

Cemil 96 Okunma

Cevaplar

  • Cemil 23 Aralık 2013

    Firma herhangi bir çözüm önerisi getirmedi. Bende kendileriyle yaptığım antlaşmayı iptal edip başka bir internet sağlayıcısına başvuru yaptım. Kolay gelsin iyi çalışmalar.

  • Superonline Temsilcisi21 Aralık 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön