Superonline İnternetin Bağlanmaması!

Cemil Y. |

10.12.2013 tarihinde Superonline internet hizmetine telefon aracılığıyla başvurdum. 12.12.2013 tarihinde modem teslim edildi 13.12.2013 tarihinde diğer firmadan gelen ekip sorun olduğunu tekrardan geleceklerini söylediler 20.12.2013 tarihine kadar gelen giden olmadı. Bu sırada defalarca Superonline'ı aramama rağmen olumlu herhangi bir ilerleme söz konusu olmadı. Her aradığım müşteri temsilcisi farklı şeyler söylediler ve sürekli yasal süremiz 7 iş günü deyip beni oyaladılar.

Bu sırada bir tek Superonline yetkilisi bile aramadı. Superonline internet hizmetine başvurduğuma pişman oldum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cemil Y.
    23 Aralık
    13:45

    Firma herhangi bir çözüm önerisi getirmedi. Bende kendileriyle yaptığım antlaşmayı iptal edip başka bir internet sağlayıcısına başvuru yaptım. Kolay gelsin iyi çalışmalar.

  • 21 Aralık
    19:56

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE