27 Ocak 2014

Superonline İnternetin Açılamama Problemi

9 ocak itibariyle Digiturk artı Superonline internet paketli 59.90 lik tarifeden üyelik başlattım. Geldiler modemi kurdular internet için. Ayın 25 i oldu ama sabit hattım olmasına rağmen Superonline ısrarla yalın adsl (+10 tl ) bağlamak için 2 kez girişimde bulundu. Ben de ısrarla müşteri hizmetleri yetkilileriyle 32 kez konuşmama rağmen yalın adsl istemediğimi zaten sabit bir hattım bulunduğunu adsl in yeterli olacağını belirttim.

Superonline ısrarla beni internete sokamıyor. Yaklaşık 2 haftadır Superonline tarafından mağdur edilmiş durumdayım.

Erdem 63 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 28 Ocak 2014

    Yaklaşık 20 gündür arayan soran olmadı bu saatten sonra da arayan olmaz.. Ocak ayı içerisinde internetimin açılacagını zannetmiyorum. İnşallah yanılırım..

  • Erdem 28 Ocak 2014

    daha başlangıçta boyle magdur ediliyorsam,ilerleyen zamanlarda Allah bana sabır versin.

  • Superonline Temsilcisi28 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön