13 Kasım 2015

Superonline İnternetimizin Bağlanmaması!

Kurumunuz bünyesince internet hizmeti alabilmek adına 23/10/2015 tarihinde başvurumuz bulunmuş, kurumunuzun özverili çalışması sebebi ile 2 gün içerisinde PTT ekiplerince apartmanımıza yetkililer gelerek işlem yapmıştır ancak, apartmanımızın telefon hattından kaynaklı problem olması gerekçesi ile belirttiğim tarihteki başvurumuz askıya alınarak iptal edilmiştir. Apartmanımızdaki telefon hattından kaynaklı sorunun geçmesi ile birlikte tekrar kurumunuzca internet sağlanması için 02/11/2015 talebimiz olmuştur fakat geçen süre zarfı ve sayısız ilgili birimleriniz ile yaptığımız irtibatlar da herhangi bir tarafımıza geri dönüş ve internetimizin bağlanmasına yönelik bir çaba göremedik.

İlkay E. 22 Okunma

Cevaplar

  • İlkay E.13 Kasım 2015

    Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını önemle rica ediyorum.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön