Superonline İnternetimizin Bağlanmaması!

İlkay E. |

Kurumunuz bünyesince internet hizmeti alabilmek adına 23/10/2015 tarihinde başvurumuz bulunmuş, kurumunuzun özverili çalışması sebebi ile 2 gün içerisinde PTT ekiplerince apartmanımıza yetkililer gelerek işlem yapmıştır ancak, apartmanımızın telefon hattından kaynaklı problem olması gerekçesi ile belirttiğim tarihteki başvurumuz askıya alınarak iptal edilmiştir. Apartmanımızdaki telefon hattından kaynaklı sorunun geçmesi ile birlikte tekrar kurumunuzca internet sağlanması için 02/11/2015 talebimiz olmuştur fakat geçen süre zarfı ve sayısız ilgili birimleriniz ile yaptığımız irtibatlar da herhangi bir tarafımıza geri dönüş ve internetimizin bağlanmasına yönelik bir çaba göremedik.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlkay E.
    13 Kasım
    12:36

    Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını önemle rica ediyorum.

  • 13 Kasım
    09:44

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE