13 Eylül 2013

Superonline İnternetimizde Bağlantı Hızı Ve Ping Problemi Yaşıyoruz!

Superonline internet abonesiyim, hızım 16 mbit'e kadar olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde aylardır 6 mbit üzerini göremiyorum. İnternet üzerinden oyun oynuyorum ve ping benim için çok önemli, ping sorunu yaşıyorum.

Bir kaç kere 08502220222 numarasından iletişime geçtim, yapılan çözüm modeminizi kapatın açın. Evet öyle yapınca ping normale dönüyor ama yarım saat sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Modem resetleme önerisi verildi, yaptım 1 haftadır durum gayet iyi ama bugün tekrar aynı sorunla karşı karşıya kaldım.

Apartmanda altyapı sorunu yok bunca senedir sıkıntısız bir şekilde T**** kullandım ve apartmanda başka Superonline kullanıcıları da var.

Genel olarak çok yavaş internetim.

Can 55 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi14 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön