21 Ekim 2016

Superonline İnternetimiz 1 Aydır Yok!

24 Eylül tarihinde bir anda internetimiz kesildi. Çağrı merkezine defalarca çağrı bırakmamıza rağmen konuyla tam anlamıyla ilgilenilmedi. Anadolu Telekom çağrı merkezini aradım oradan teknik birini gönderdiler ve Atlak port olmuş Superonline i arayın dediler. Atlak port diye literatürde herhangi bir tarif olmamasına ve hiçbir uzman teknik kişinin bilmediği bu şey hakkında tekrar Superonline aranmasına rağmen hala çözüm bulunamadı ve biz hala internetsiziz. Bu ne kadar devam eder bilmiyorum ama ben dava açmak istiyorum.

Neslihan 178 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 26.10.2016 14:40’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Neslihan 21 Ekim 2016

    Hala bir dönüş yapılmadı!

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön