28 Ocak 2015

Superonline İnternetimin İndirme Hızı Düşük.

25 Mbps Fiber internet abonesiyim. Superonline internet hız testlerine girdiğimde sonuç kurulumu yapan elemanın söylediği gibi 23 ila 25 Mbps arasında çıkıyor. Buraya kadar sorun yok. Ancak iş torrent indirmeye gelince eski ADSL hattımla 800-1100 Kb/sn hız ile indirebildiğim torrent dosyaları fiber internette 0,5-100 kb/sn ile iniyor.

Forumlarda bol bol araştırdım herkeste aynı sorun. Müşteri hizmetlerini arayan hiç kimsenin sorunu çözülmemiş durumda. Modemi en az 10 kere yeniden başlatınca hız bazen lütfedip geliyor 3 Mb/sn oluyor. Modemi kapatıp açınca yeniden aynı sorun. Bahsettiğim torrent dosyaları 10.000-20.000 ortaklı sağlıklı torrent dosyaları. Hattımı kapattırmayı düşünüyorum.

Tahir 689 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi28 Ocak 2015

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 28.01.2015 13:46 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Kontrollerimiz sonrasında müşterimizin yaşadığı hız sorunu olmadığı torrent programında yaşanılan problemler ile ilgilide alanabilcek önlemler hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön