Superonline İnternetimi Taşımadı!

Ayça D. |

1 yıldır müşterinizim.yoğun çalışıyorum, üyelik başvurusu için vaktim olmadığı için babam benim adıma başvurmuştu. Babam Antalya'da ben Ankara'da yaşamaktayım. Bir semtten başka bir semte taşındığım için internetimi de taşımak istedim. Yaklaşık 4 aydır uğraşmamıza babam ve ben ayrı ayrı defalarca başvurmamıza rağmen ben hala bekliyorum.

Babam benim adıma nakil için tekrar aradı ancak 1 haftadan fazla zamandır beni aramanızı ve 4 ay süren nakil işlemlerinin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte hizmet almadığım halde, 4 aydır ücret ödemeye devam ediyorum. Hizmetlerinizden de ilgisizliğinizden de gerçekten çok şikayetçiyim.

Bir an önce bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Aralık
    23:28

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE