Superonline İnternetimi Kapatamıyorum!

Ad, S. |

20 Haziran'da internetimi kapatmak için faks çektim. Telefonla teğit etmem gerekiyormuş arayınca da müşteri hizmetleri beni sürekli başkasına yönlendiriyor bir türlü sonuç alamıyorum. Beni aradıklarında çalıştığım için müsait olmuyorum. İnterneti almak çok kolay kapatmak neden bu kadar zor? Lütfen internetimi bir an önce kapatılmasını istiyorum. Kullanmadığım internete para ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    13:27

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 20 Temmuz
    13:27

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 20.07.2016 16:08'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 11 Temmuz
    09:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE