Superonline İnternetimi Bağllamıyor.

Abdi K. |

Aylarca ınternet satmak için peşimizde koşan Digiturk, bizi Superonline ile internete bağlayacağını belirtti ve işlemlere başladı. Superonline ise 7 iş günü içinde internetimizin kesinlikle bağlanacağını belirtti. Bu sırada bir ekip geldi kablo bağlantılarını yaptı, sonra ses seda yok.

Superonline'ı aradığımızda topu Türk Telekom'a atıyor, Türk Telekom'u arasak muhtemelen oda Superonline'a atacak, Digiturk, Superonline, Türk Telekom internet işimizi bir türlü çözemedi.
Superonline ise size bir mesaj gelecek, kullanmaya başlayacaksınız diyor. Bugün 15 iş günü oldu sanırım. Superonline müşteri numaramda: 52**36 dir.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdi K.
    20 Ağustos
    17:22

    Ve yine bir gelişme yok...
    iki şirket el ele verip çözüm üretemedi.
    Superonline ve Turk Telekom, beni şaşırtmamaya devam ediyor:)

  • 18 Ağustos
    22:53

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE