Superonline İnternetimde Ping Sorunu.

Oğulcan Ç. |

Sizden rica ediyorum şu soruna bir çözüm bulun artık 8 MB 50 GB AKK internet kullanıyorum 15 gün geçince AKK doluyor ve hızım 1.8 MB'e düşüyor ayrıca online oyunlara AKK dolmadan dahi oynanmıyor online oyunda aldığım ping 80 ve bu pingle oyun oynamak çok zor ping 500 çıkıyor geri düşüyor. Benim arkadaşım T*** kullanıyor yan tarafımızda oturuyor 12 MB internet ile testlerde 8 ping alıyor ve ben buna bir çözüm bulunmasını istiyorum bana 05****** numaradan ulaşılmasını istiyorum. Online oyunların hepsinde bu sıkıntım var en azından 50 ping olsa şükür edeceğim şimdiden teşekkürler inşallah ping düşer.

Etiketler :

Adil Kullanım Kotası Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    09:17

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 16.06.2016 15:41’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Oğulcan Ç.
    17 Haziran
    11:09

    8 MB yalın ADSL ınternet kullanıyorum sabit 100-120 arası ping alıyorum bu ping yüzünden internette online bir şey yapamıyorum internetim var online bir şey yapamıyorum çok pişmanım. Altyapı sıfır kesinlikle alt yapı denen bir şey yok Hatay da İskenderun da oturuyorum fiber VDSL hiçbir şey desteklemiyor ben bu interneti bu kadar kalitesiz kullanmak zorunda değilim. TTNET Superonline nın yarı fiyata iki kat kalitelisini sunuyor en azından TTNET e geçmek istiyorum fakat cayma bedeli çok yüksek tek diyeceğim sıfır hizmet düşük kalite pahalı fiyat 3'ü bir araya gelince akla direk Superonline geliyor almayın aldırmayın. Pişman olursunuz. Şikayetimi defalarca ilettim devam da edeceğim ya cayma bedelini kaldırın interneti değiştirelim ya da yeterli altyapıyı sunun eski müşteriye 55 60 TL internet parası yeniye 40 TL çok saçma Superonline nın ilgisi müşterisi oluncaya kadar

  • Oğulcan Ç.
    02 Haziran
    13:00

    Superonline farkı verdiği destek verdiği internetten daha iyi ama internetin iyi olup de destek alamamaktan daha iyidir teşekkür ediyorum 10 dakikada problemi çözdüler fakat müşteri hizmetleri aradım defalarca arıza var deyip kapatıyor

  • 02 Haziran
    12:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 02.06.2016 12:16’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 02 Haziran
    12:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE