Superonline İnternetim Yok!

Gizem Ö. |

24 Eylül tarihinde yeri değişecek şirketimizde yeni ofisimizin altyapısını kontrol ettirerek Turkcell Superonline ın fiber internet kurumsal paketlerinden birine başvuruda bulunduk. Şirket olarak taşındığımız yer İstanbul'da bir plaza ve bina içerisinde fiber internet (Superonline) kullanan şirketler mevcut. 1 Ekim tarihi için de teknik servis gelip kurulum yapacaktı. Fakat aynı gün bizi arayıp binada altyapı olmadığı için yönlendirme yapılamayacağı söylendi. Ben de altyapı kontrolünü yerinde yapması için bir kişinin gelmesini rica ettim. Birçok kişiyle (nova bilişim 3 play, vs) görüşmeme rağmen, ofise ilgili tek bir kişi bile yollanmadı. 10 gündür sözleşmeye rağmen internet yok.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    15:14

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE