11 Ocak 2016

Superonline İnternetim Kaç Aydan Beri Gelmedi.

Evimi taşıdıktan sonra Turkcell Superonline'ı aradım ve hattımın taşınmasını ve yalın ADSL'e geçirilmesini istedim. Operatör B. hanım tamam diyerek gerekli kaydı oluşturdu. Daha sonra uzun süre beklemem rağmen eve internet gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerine dönüş yaptığımda taşımadan önceki borcumdan dolayı açılmadığını belirttiler. Ben de bunu bilmediğimden gereksiz yere beklemiş oldum ve bu duruma kızarak üyeliğimin iptalini istedim. Borç bilgisinin bana taşıma isteğim sırasında verilmesi gerekirken bu bilgi verilmediğinden mağduriyet yaşadım. Bilgilerinize....

Cem Utku Y. 145 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 11.01.2016 15:07te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön