Superonline İnternetim Israrla Bağlanılmıyor.

Bekir Yasin S. |

19.11.2015 Tarihinde internet için Superonline' a başvuruda bulunmuştum. Superonline' ı tercih etme sebebim. Malumunuz olan diğer rakip firmadan olan bıkkınlığım ve çevremin Superonline'a geç, daha iyi hizmet veriyorlar adı altındaki baskısıydı. Kulak verdim ve başvurdum.

Başvurmaz olaydım. Bugün 30.11.2015 ve halen eve internet bağlatılması hususunda bir gelişme yaşanmadı. İlk başvuru yaptığımda öncelikle Türk Telekom ekiplerinin ''1-2 gün'' içinde gelip altyapı kontrolü yapacağı sonrasında takiben 7 iş günü içinde kendi ekiplerinin geleceği söylendi. Bugün 7.iş günü ve henüz Türk Telekom ekipleri bile kapıma uğramadı. Aradığım zaman ize biraz daha bekleyin gibi geçiştirici cümleler...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bekir Yasin S.
    03 Aralık
    09:47

    19.11.2015 tarihinde başvurduğum Superonline bugün 2.12.2015 ve halen internetim gelmedi. Bir kere bile telefonla bilgi verilmedi bu süreç boyunca. Superonline'a başvururken 2 kere düşünün artık.

  • Bekir Yasin S.
    01 Aralık
    10:10

    Telefon ile bilgi vermenizde bir 11 gün sürecek sanırım:)

  • 30 Kasım
    10:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE