Superonline İnternetim Hala Yok!

Fatih G. |

Benim internetim perşembe günü bağlandı, müşteri hizmetlerini aradığımda internetimin açıldığı ama benim kablolardan dolayı kullanamadığım söz konusu olduğunu söylediler ve geri bildirimi hemen yapacaklarını ilettiler. Bunun üzerine cuma ve cumartesi aramama rağmen 5-6 kez hepsinde geri dönüş yapılacaktır diyerek kapattılar ama bir kere arayıp sebep sonuç hiçbir şey söylemediler. Bağlamaya gelince hemen bağlanıyor ama başka bir şeyde kimse yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    09:02

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 14.06.2016 09:02’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 11 Haziran
    18:46

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 11.06.2016 18:11'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 11 Haziran
    16:24

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE