27 Ocak 2014

Superonline İnternetim Hala Bağlanmadı

Ayın 9 unda ınternet için başvuruda bulundum 7 iş günü içerisinde açılacağını beyan ettikleri internet hala bağlamdı. Önce adres bilgisi yanlış dendi iki kere adres bilgisini arayıp düzelttirdim. Daha bizim sistemimize ayın 15 inde düşüyor dendi modemi 24 üne kadar halledilecek dendi modemi uzun uğraşlar sonucunda bağlatabildim fakat aboneliğimi aktif hale getirmediklerinden ayın 25 i olmasına rağmen hala interneti kullanamıyorum iyi bir şirket olmasına güvenerek var olan internetimi kapatmıştım.

Bu sebeple hattımın internetini zaman zaman kullanmak zorunda kaldım. müşteri hizmetlerini aramak için yaptığım harcamalar da cabası. Superonline i aradığımda aldığım tek yanıt "haklısınız ben notumu aldım". Fakat süreç hakkında hiçbir iyileştirme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Tülay 53 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi01 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi01 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön