13 Eylül 2013

Superonline İnternetim Günde 15-20 Defa Kesiliyor!

Superonline'ın 51202762 no'lu müşterisiyim. İnternet hergün 15-20 defa gidiyor gelmesi için en az 5 dakika bekliyorum. Defalarca Superonline'ı aradım şikayetimi ilettim modem değiştiriyorlar sorun modemde değil direkten eve gelen kabloda direkte bağlı olan kabloya bakılması gerekli fakat hiçbir şekilde muhatap olmuyorlar.

Evin içinde ki tesisat ve modemde sorunum yok inatla modemi değiştirmeye çalışıyolar. Artık gerekeni yapın bundan sonra şikayetle değil hukuki yollarla uğraşacağım 1 senedir düzgün kullanamadım internetimi.

Anıl 68 Okunma

Cevaplar

  • Anıl 14 Eylül 2013

    bir senedir bilgi almak için bekliyorum yaptığım şikayetin hatti hesabı kalmadı artık bundan sonra tüketici mahkemesine başvurucam hukuki yollarla uğraşıcam

  • Superonline Temsilcisi14 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön