Superonline İnternetim Bana Söz Verilen Süre Sonunda Halen Bağlanmadı!

Kubilay K. |

5454**** müşteri numarasıyla 17.10.2015 tarihinde internet başvurum oldu. 7 iş günü içerisinde bana başvurumun tamamlanacağı sözü verildi. Lakin aradan 11 gün geçmesine rağmen kapımı çalan dahi olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı bana. Bu kadar mı zordur bir bağlantı yapmak. Millet 2 güne bağlıyor biz muhatap bulamıyoruz.

Ben ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Superonline Telekom'a Telekom Superonline'a suç atmaktan başka bir cevap alamadım iki tarafta muhatap olmadıklarını söylediler sorunumuzla. Bir daha arasam allah bilir bana suç atacaklar kardeşim biz mi başvur dedik sana diye mağduruz şikayetçiyiz.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    09:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE