Superonline İnternetim Bağlanmadı

Erdal D. |

Ben 20 gün önce telefonla üyelik yaptırdım 4 gün sonra gelip Digiturk'ü kurdular ve 1 adet modem bıraktılar. 31/01/2014'de bana mesaj geldi internet kaydınız alındı bir müşteri numarası birde online giriş şîfresi gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım bana 5 iş gününe kalmaz size kullanıcı adı ve şifre gönderileceği söylendi.

5 gün geçti tekrar aradım 7 iş gün dediler bu gün 7 gün oldu yine aradım bana verilen cevap biz TTNET'in sinyal vermesini bekliyoruz dedi. Eğer TTNET sinyal vermese internetim verilmeyecekmiş.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    18:40

    Müşterimiz ile 13.02.2014 12:06:50 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE