Superonline İnternetim Bağlanmadı.

Hulusi Y. |

Ben 24.03.2014 tarihinde Digiturk'ün kampanyasından internet ve Lig TV aboneliği anlaşması yaptım. 27.03.2014 de Digiturk yetkilileri Superonline dekoderini bırakıp gittiler. Ertesi gün internet bağlantım için Superonline yetkililerini aradım bir hafta süreyle internetimi bağlayamadılar.

Modemin sisteme tanıtımını sağlayamıyoruz dediler bende yeni modem gönderin dedim kabul etmediler. 1 hafta sonra 05.04.2014 tekrar beni aradılar ve internet sorunum olduğunu bildirdiler bende internete hala bağlanamadığımı belirttim ve iptal edilmesini istedim. Aynı gün telekoma giderek abone oldum. Şimdi Superonline bağlayamadığı internet karşılığında benden 99 TL talep ediyor ne yapmam gerekiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hulusi Y.
    28 Nisan
    13:00

    henüz bu saate kadar ne arayan nede soran oldu ilgilenen yok

  • 23 Nisan
    12:29

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE