19 Ekim 2016

Superonline İnternetim Aktifleşmedi!

06.10.2016 tarihinde internetten başvuru yaptım ertesi günü kurulum gerçekleşti. Kurulumu yapan kişi 2 gün sonra aktif olacağını söyledi 2 gün geçti hala aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda durumun aciliyetini bildirdim mail attım diyor. Kimi tesisatınızı kontrol edin diyor kimi bilmem ne diyor sıkıldım artık normalde 7 iş günü içerisinde açılması gerekiyor diyor 12 gün geçti hala aktif olacak. Yani muhatap yok kimse yardımcı olamıyor boşuna koymuşlar o personelleri oraya sus için herhalde.

Mert 22 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi29 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 21.10.2016 21:05’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Mert 25 Ekim 2016

    Basit bir işlem için 12 gün bekliyordum size şikayetimi iletmeseydim beklemeye hala devam edecektim teşekkürler

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön