18 Ocak 2014

Superonline İnternetim Aktif Edilmedi!

03.12.2013 tarihinde TTNET'ten Superonline ev telefonumun ve internetimin taşınması için taahhüt verdim. İnternetim yaklaşık 1 gün içinde aktif oldu fakat ev telefonum bugün hala aktif değil. Bu tarihe kadar 80 kere telefon açıp şikayet formu oluşturulmasına rağmen taşınma işlemiz hala sürüyor 48 saat içinde tarafınıza dönüş sağlayacağız deyip her seferinde geçiştirdiler.

Oysa eve gelen arkadaşlarınız telefonunuz 1 hafta içinde aktif hale geçecek demişlerdi. Her akşam müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili olduğunu söyleyen sözde yetkilileriniz şikayet formu oluşturdular çözüm bulamadılar yapabileceğimiz bişey yok aktivasyon bekliyoruz deyip telefonu kapattılar. İsmini aklımda tutamadığım onlarca çalışanınız tarafından her akşam yanıltıldım.

Dilek 74 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Ocak 2014

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Dilek 21 Ocak 2014

    Kimse dönus saglamadi. Arayan cozumleyen olmadi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön