Superonline İnternetim Açılmadı!

Metin Y. |

Ağustos'un 7'sinde Superonline'ye geçmek için beni aradılar bende onay verdim oradaki görevlinin bana söylediği 48 saat içerisinde modem teslim olacak ayın 12'si itibariyle internet kullanmaya başlayabilirsiniz dedi. 48 saat de teslim olacak olan modem ayın 13'ünde elime ulaştı. Sonra tekrar aradım müşteri hizmetlerini bana söyledikleri modem teslim olduktan sonra 7 gün içerisinde açılır dediler. Bende ayın 12'sinde açılacaktı bugün ayın 14'ü ama açılmadı dedim sizin mesai arkadaşlarınız öyle söyledi. Benim suçum ne diyorum onlar hala bu işin 7 günden erken olamayacağını söylüyorlar. Benle konuşan kişi sanki orada çalışmıyormuş gibi birde bana söylüyor Türk Telekom'a haber verdiniz mi diyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    17:32

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE