Superonline İnternetim 4 Gündür Yok.

Orhan K. |

08.05.2014 saat 18:32 de bıraktığım arıza kaydı ile ilgili 4 gündür sonuç sağlanamadı. Son ödeme tarihi 19.05.2014 olan bir faturadan dolayı kesilen internet bağlantımı 96 saate yakındır kullanamıyorum.

Üstüne üstlük arıza kayıtlarım kapatılıp tarafıma bilgi verilmiyor, 1 saat içerisinde geri döneceğiz deyip 4 gündür sadece aciliyetiniz belirtiyorum diyen teknik elemanlardan bıktım. 4 günde toplam 2000$'lık iş kaybına uğradım ve hala bir çözüme ulaşmış değil bu durum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    11:41

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE