Superonline İnternetim 3 Gündür Kesik.

Ömer A. |

3 gündür Superonline internetim kesik, çağrı kaydı açtım ama hala 3 gündür sorunum çözülmedi. Acilen çözülmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer A.
    09 Mayıs
    14:43

    Merhaba;

    Telefon ile kimse arayıp bilgi vermedi. Ayrıca benim internet hattım çok alakasız bir adreste çıktı. Ben 5 aydır evde yoktum, eve geldiğimde internet hattımın benim adresimde olmadığını öğrendim. Acilen beni birilerinin arayıp konu hattında bilgi vermesini ve geriye yönelik para iadelerinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca halen internetim kesik, ne zaman düzeltmeti planlıyorsunuz? Kaç gün daha beklememiz gerekiyor?

    Teşekkürler

  • 08 Mayıs
    18:32

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE