17 Ekim 2016

Superonline İnterneti Kurulumdan İtibaren Kullanamama...

16 mbit olarak sözleşme yaptığımız internetten kurulduğu günden beri sadece 1-1.5 mbitlik hız aldık. Her akşam Superonline'ı arayıp arıza kaydı oluşturduk. Alt yapı yeterli hızı veremediği halde bize bu internet bağlandı. Kurulumdan itibaren hiç kullanamadığımız, ziyadesiyle mağdur edildiğimiz halde iptalini istediğimiz internetten bize cayma bedeli çıkarıldı. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Azize 86 Okunma

Cevaplar

  • Azize 18 Ekim 2016

    Merhaba, dün bekledik fakat şikayetimiz konusunda geri dönüş olmadı. Gün içerisinde de arayabilirsiniz umarım çözüm odaklı bir görüşme olacaktır. Her geçen zamanla firmaya olan güvenimiz azalıyor, bildirmek istedim. Saygılarımla;

  • Azize 17 Ekim 2016

    Merhaba, 18:30 sonrası arayabilirseniz memnun olurum.

  • Superonline Temsilcisi17 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi17 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön