Superonline Interneti Kullanamıyorum.

Jale O. |

Ben internet aldım sizden Digiturk işbirliği ile. Ancak aldıktan sonra Eskişehirde oturan anneme gidiyorum. O evde hızlı bir şekilde kullanıyorum ama ben İstanbul'daki evime döndüğümde o hız yok. Kısa bir süre önce de ben internetten portaldan bir dizi seçiyorum ancak sürekli bana Yükleniyor bilgisi geliyor. Kardeşimde bugün Eskişehir'e yolcu ettim o da bana internet sürekli kopuyor dediğinde artık şikayet etmeye karar verdim. Bu sorun geçen sene Haziran'dan beri devam ediyor. Lütfen bana çare bulabilir misiniz?

Etiketler :

Bağlantı Hızı İnternete Bağlanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    18:45

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 25.08.2015 18:45 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun hakkında müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 25 Ağustos
    13:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE