19 Eylül 2013

Superonline İnterneti Aktif Etmiyor!

Yapmış olduğum Superonline ADSL başvurusu sebebiyle 6 Eylül 2013 tarihinde modem elime ulaştı. En geç 7 iş günü içerisinde bana aktifleşeceği bilgisi verildi. 7. gün hala aktifleşmemiş olmasından dolayı aradım ve bir gün daha beklememi yine aktifleşmezse ertesi gün aramam söylendi.

Ertesi gün aradım form oluşturulduğunu bir gün içinde geri dönüş olacağı söylendi. 24 saat içerisinde dönüş olmayınca 18 Eylül 2013 tarihinde ben tekrar aradım müşteri temsilcisi form olmadığını oluşturabileceğini söyledi ve 72 saatte dönüş olacağını söyledi. Her aradığımda ileri bir tarih veriliyor.

Enes 58 Okunma

Cevaplar

  • Enes 20 Eylül 2013

    İki hafta geçmiş hala bana geri dönüş olacağını iddia eden müşteri temsilcisi sebebiyle cuma mesai bitimine kadar sabredip iptal ettim rahatladım süperonline hatasına düşmesin kimse ağrısız başınızı ağrıtmayın.

  • Enes 20 Eylül 2013

    Değişen hiçbir şey yok ellerinde bulunan hazır şablon maile tarih atıp yollamışlar hiç bir sonuç alamadım son gün bu saat itibariyle.

  • Superonline Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 18.09.2013 16:24:14 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön