Superonline İnternete Girmek Hayal oldu.

Ahmet Y. |

Superonline adına güvenip evime modem bağlattım ama çekmediğim çile kalmadı sadece paramızı aldılar 360p video bile açmıyor internete girmek hayal oldu.
Bir kaç defa müşteri hizmetleri ile görüşüp düzelttik diyorlar ertesi gün yine aynı. Modem değiştirdiler yine aynı.
Müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor sadece erteliyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Y.
    17 Mart
    14:04

    Sorun hala devam ediyor hiçbir gelişme yok

  • 13 Mart
    15:59

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.03.2015 12:57 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun hakkında müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • 13 Mart
    13:28

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"