Superonline İnternete Giremiyorum!

Ezgi A. |

Superonline'a geçiş yaptık 1 hafta önce sabit telefonla birlikte. Telefon hattımız Türk Telekom'dan Superonline'a taşıma olmamış daha modem kuruldu fakat ben hala internete giremiyorum. Ayrıca telefonumuzun geçişi olmadı. Birkaç gündür 0850 222 0 222'yi arıyorum. Talebiniz iletildi. İşlem 48 saat sürebilir diyor, kaç kez daha aynı şeyler söyleyecekler. Şahsen Superonline'a geçtiğim için çok pişmanım. Taahhüt süremiz bitince hemen iptal edeceğim. O süre içinde bir an önce buna bir çözüm bulun lütfen!

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    16:19

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 23.07.2016 16:18’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 21 Temmuz
    15:08

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 21.07.2016 15:08'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 21 Temmuz
    13:10

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE