Superonline İnternete Bağlanamıyoruz.

Tugba O. |

Ofiste fiber internet kullanıyoruz. Fakat sürekli internetimiz kesiliyor ve sayfalar açılmıyor
bugün 2 kez müşteri hizmetlerini aradım, fiber bölüme aktarmak için toplam 25 dk telefonda beklettiler! "Havada karada bağlıyız biz, süper hızlı bağlıyız biz vs. " gibi bekleme müziği çalıyor. Ama tam tersine bağlantı kalitesi çok çok kötü! Acil dönüş yapmalarını bekliyoruz!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Bağlantı Kesilmesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    11:54

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 08.10.2016 11:54’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 06 Ekim
    12:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE