25 Nisan 2013

Superonline İnternete Bağlanamıyorum 45 Günlük Aboneyim Çözüm Yok!

Yaklaşık 45 günlük süperonline abonesiyim. İlk ay 5 gün boyunca ikinci ayda 5 gün olmak üzere farklı günlerde internet hizmeti alamamaktayım. Konu ile ilgili e-mail veya müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir yardım, çözüm alamamaktayım. Göndermiş olduğum maillerle ilgili hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüşmem ise tam bir muamma. Ben hizmetinizi alamıyorum, internete giremiyorum diyorum bana abuk sabuk beyefendi yasal hakkınız var istediğiniz yerlere başvurabilirsiniz fakat 2 yıllık taahhüt imzalamışsınız ilk faturanızda (aktivasyon ücreti ve indirim) yaklaşık 350 tl ödersiniz diyor. Bir kişi bile çıkıp sorununuzu şöyle çözelim böyle çözelim demiyor vahim.

Deniz 24 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön