13 Mart 2014

Superonline İnternet'e Bağlanamıyorum.

Uzun zamandan beri Superonline abonesiyim son 3-5 gündür evimde bulunan Superonline İpad, iPhone ve Notebook tan bazı sitelere girişim yapamıyor ve Apple Store ye giriş yapamıyorum. Sunucu bulunamadı hatası alıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanmış olduğum Modemden kaynaklandığını ve 'sizde masa üstü bilgisayarınızı kullanın' yanıtını aldım. İş yerine geldiğimde aynı sitelere girebildiğimi gördüm ve tekrar müşteri hizmetlerinden bilgi almak için aradığımda bu konuyu nasıl çözebileceklerini veya kime şikayet etmem gerektiğini sorduğumda ise 'Sikayevar.com' a yaz cevabını aldım.

Cevaplar

  • Raşit Erol İ.15 Mart 2014

    Bugün akşam saatlerinde superonline den aradılar sorunun devam edip etmediğini sordular. Apple sayfasına giriliyor idi tamam dedim ancak daha sonra denediğimde uygulama indrilemediğini gördüm tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun devam ettiğini söylediler anlaşılacak gibi değil

  • Superonline Müşteri Temsilcisi13 Mart 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön