20 Ekim 2016

Superonline İnternet Yok İlgilenen Yok...

Yaklaşık 2-3 hafta önce nakil işlemi yaptım hala internetim yok. Müşteri temsilcileriniz elektrikçi çağırmamı söyledi. 2 kere çağırdım tabi ki sorun bulamadılar, iptal etmek istediğimde ise eve kendi teknik ekiplerini gönderip soruna bakacaklarını ve bunu 24 saat içerisinde yapacaklarını söylediler. Ondan sonra 4 kişiyle daha görüştüm ekip yönlendiriyoruz hızlandırıyoruz dediler, bugün 11. gün hala arayan soran yok. Son çare internetimi iptal edim dedim faks çekmemi istediler, 2 günde 10 dan fazla faks çektim müşteri hizmetlerini aradığımda faks ulaşmadı dediler. Ne sorunumu çözebiliyorsunuz ne de teknik servis göndermeye tenezzül ediyorsunuz, iptal etmek isteyince de faks gelmedi diyorsunuz. Daha kaç kere aramam ya da faks çekmem gerek?

Volkan 89 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 03.11.2016 16:20’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön