27 Ekim 2016

Superonline İnternet Yok.

13.10.2016 tarihinde 5****0 müşteri nolu Superonline internet bağlantısı yapıldı. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen internetle henüz tanışmadık. Defalarca kez arıza kaydı aldılar ama hiçbir gelişme yok. Arıza bina içi olduğunu söylediler dışarıdan teknik destek aldım tüm kablo ve aparatları değişti ama yine internet yok boşuna paramda gitti.

Ferdi 115 Okunma

Cevaplar

  • Ferdi 27 Ekim 2016

    Evet evet aynen konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapıldı. " Haklisiniz efendim, doğru soyluyorsunuz efendim, elimizden geleni yapmaya çalışıyoruz efendim, alt yapı x firma olduğu için bu tür sorunlar yaşamaktayız efendim" o x firmanın ofisine gittim çalışanının söylediği aynen şu: bizim kendi müşterimiz bile iki aydır mağdur arıza ekibi ilgilenmiyor biz ne yapabiliriz, eniyisi merkez ofise gidin şikayet edin... . Ne diyeyim Allah sizi bildiği gibi yapsın... ... .

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 27.10.2016 14:20’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap