09 Ocak 2016

Superonline İnternet Yok!

130 kez bir günde internetim koptu 4 gün uğraşıp sonunda arıza ekibini getirdikten sonra internetim hepten gitti tüm ışıklarım aktif fakat internete giremiyorum. Bana iç tesisat değiştir dediler 450 TL masrafla hepsini yeniledim (modem dahil) 08,01,2016 tarihi itibariyle tam 6 gündür uğraşmaktayım hala internetim yok. Burası iş yeri (fatura ödeme merkezi) 6 günlük zararımı kim karşılayacak hala internetim yok. En sonunda tüketici haklarına başvurup ceza çıkmaksızın iptalini isteyeceğim.

Barış 64 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi12 Ocak 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 12.01.2016 17:32’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Barış 09 Ocak 2016

    Konuyla alakalı dönüldü fakat sadece dönüş yapıldı. İşlem ve gelişme olarak hiçbir çözüm alamadık. Karabağlar Telekom ödeme şirketi olarak Superonline den memnuniyetsizliğimizi belirtmek ve şiddetle yaptıklarını kınamak istiyoruz. Sözler verildi arızalarımızla ilgili hiçbir gelişme yok. yaklaşık 2000 TL gibi bir zararımız mevcut.

  • Superonline Temsilcisi09 Ocak 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap