Superonline İnternet Yok!

Barış T. |

130 kez bir günde internetim koptu 4 gün uğraşıp sonunda arıza ekibini getirdikten sonra internetim hepten gitti tüm ışıklarım aktif fakat internete giremiyorum. Bana iç tesisat değiştir dediler 450 TL masrafla hepsini yeniledim (modem dahil) 08,01,2016 tarihi itibariyle tam 6 gündür uğraşmaktayım hala internetim yok. Burası iş yeri (fatura ödeme merkezi) 6 günlük zararımı kim karşılayacak hala internetim yok. En sonunda tüketici haklarına başvurup ceza çıkmaksızın iptalini isteyeceğim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ocak
    17:34

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 12.01.2016 17:32’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Barış T.
    09 Ocak
    17:17

    Konuyla alakalı dönüldü fakat sadece dönüş yapıldı. İşlem ve gelişme olarak hiçbir çözüm alamadık. Karabağlar Telekom ödeme şirketi olarak Superonline den memnuniyetsizliğimizi belirtmek ve şiddetle yaptıklarını kınamak istiyoruz. Sözler verildi arızalarımızla ilgili hiçbir gelişme yok. yaklaşık 2000 TL gibi bir zararımız mevcut.

  • 09 Ocak
    09:16

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE