Superonline İnternet Yavaş.

Mustafa S. |

22 Ocak 2016 tarihinde Turkcell Superonline isimli internet aboneliği satan firmadan evimiz arandı ve telefonda bize kullanmakta olduğumuz T*** internetinin maliyetinin daha altında ancak aynı hızda ve şartlarda internet sağlayabileceklerini söylendi. Telefonda yapılan konuşma sonunda şartlarını kabul ettiğimiz Turkcell Superonline görevlisi 26 Ocak 2016 tarihinde gelip modem kurulumunu yaptıktan sonra internet hız testini yaptı ve evimizdeki önceki internetten çok daha yavaş olduğu görüldü. Görevli akşam telefonla arayıp arıza kaydı oluşturmamı ve arkadaşlarının olayla ilgileneceğini söyledi. O günden beri tam 3 kez arıza kaydı oluşturdum ancak ne bir gelen oldu ne de hızda bir artış!

Etiketler :

Bağlantı Hızı Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    14:06

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 03.02.2016 14:05’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 03 Şubat
    11:47

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE