04 Şubat 2014

Superonline İnternet ve telefon Hattı Taşıma

24 Eylül 2013 tarihinde Superonline telefon ve internetimi diğer firmaya taşımak için müracaat ettim ve 1 Ekim 2013'te müracaatım kabul edildi. O zamandan beri diğer firma telefon ve interneti kullanıyorum. Gerekli olan bütün taşıma işlemlerini ve başvurularını ve yapmamıza rağmen şu ana kadar hala geçiş ve iptal yapılmadı. Ekim ayından itibaren bize hala Superonline tarafından fatura gönderilmektedir.

Kullanmadığımız internet ve telefon ücretleri haksızca alınmaktadır. Superonline telefon ve internetimi taşımamıştır ve bu resmen suçtur. Yalın adsl adı altında interneti devam ettirmektedir. Bu haksızca alınan ücretlerin iadesini ve internetin iptalini acil olarak talep ediyorum.

Turan 75 Okunma

Cevaplar

  • Turan 16 Şubat 2014

    Şu ana kadar hala aranmadım ve hiçbir şekilde bir çözüm yapılmadı ..!! acilen sorunun halledilmesini istiyorum .

  • Superonline Temsilcisi09 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap