Superonline İnternet ve Ev Telefonu Sorunu.

Nedim A. |

Ben 23/08/2014 tarihinde süre gelen internet aboneliğimi sonlandırarak Turkcel Superonline'a geçiş yaptım. Abone numaram 528**880 dır. Sadece bir gün aradan sonra internetim açıldı.Bir gün kullandıktan sonra hem internetim, hemde ev telefonum kesildi. Birde benim talebim olmadan yani bilgim dışında sabit numaram Turkcell' e taşındı.

Yani kısacası 24/08/2014 tarihinden bu tarafa sorunum devam ediyor. Çağrı merkezlerini sayısız aramama ve sayısız arıza kaydı oluşturmama rağmen problemim çözülmedi çözülmüyor. Sabit telefonum eşimin adına kayıtlı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    12:44

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE