Superonline İnternet Sorunu Düzeltilmedi!

Gülümser Ergeçmez Ö. |

Yaklaşık iki gündür internet hızı sayfa bile açmıyor. Defalarca aramama rağmen sorun düzeltilmedi. İşim ve yurt dışındaki çocuğum ile görüşmelerim imkansız hale geldi. Taahhütleri olan 24 saat çoktan aşıldı. Bu firmanın süpervizörleri neden buna izin veriyor. Bu yüzden aboneliği sonlandıracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    14:20

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 15.10.2016 13:54’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 05 Ekim
    14:57

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 05.10.2016 14:57'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 05 Ekim
    10:04

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE