26 Ekim 2016

Superonline İnternet Sorunu...

3-4 gündür internetim düzenli bağlantı sağlamıyor, dilediğin zamanda internet sorunu diyerek bağlanmıyor. Ayrıca telefon tablet ve laptop internet hızı yavaş videolar açılmıyor. Çağrı merkezinizi arıyorum 10 dk ve üzeri bekliyorum ulaşamıyorum, bekledikçe kendi kendine de kapanıyor. Son 2-3 aydır yaşanan sorunlardan internetten zevk alamaz oldum. Boşuna para ödediğimi düşünüyorum. Peki siz de 2-3 aydır aldığınız bu parayı hak ettiğinizi düşünüyor musunuz? Sözleşme bitiş tarihim geldi senelerce güzel giden bağlantımı mahvetiniz artık size ücret ödemek istemiyorum şikayetçiyim.

Zeliha 132 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için verdiğiniz irtibat numaralarını aradık ancak ulaşamadık. İrtibat numaralarınızı kontrol ederek size ulaşabileceğimiz güncel bir numara iletebilir misiniz?

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap