Superonline İnternet Sorunu..

Erdi A. |

Sürekli yaşadığım internet kesikliğinden artık bıktığımı belirtmekten yoruldum. Fiber internet ile bağlı iken yeni bir eve taşındığım için ve orada fiber altyapı bulunmadığı için beni ADSL kullanmaya mahkum bırakmış olmaları işin komik tarafı taahhüdüm yüzünden kullanmak istemediğim bir hızda, kotada bir paket kullanmak zorunda kalıyorum ve ayrıca bu yüzden herhangi bir yardımcı yaklaşım görmüyorum yaklaşık 6 aydır bu şekildeyim ve artık sizin bu kalitesiz internetinizden bıkmış durumdayım. VDSL için benden ekstra yeniden taahhüt istiyorsunuz benim son 6 aylık taahhüdüme bile tahammülüm kalmadı artık, yardımcı olacaksanız bana VDSL ile ilgili bir kampanya sunun, sorunuma o zaman çözüm bulmuş olursunuz. Sürekli arıza talebinizi aldık şeklinde çözüm vaatlerinizden bıktık artık.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    09:09

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 16.08.2016 09:05’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 15 Ağustos
    15:23

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 15.08.2016 15:22'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 15 Ağustos
    10:29

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE