15 Ağustos 2016

Superonline İnternet Sorunu..

Sürekli yaşadığım internet kesikliğinden artık bıktığımı belirtmekten yoruldum. Fiber internet ile bağlı iken yeni bir eve taşındığım için ve orada fiber altyapı bulunmadığı için beni ADSL kullanmaya mahkum bırakmış olmaları işin komik tarafı taahhüdüm yüzünden kullanmak istemediğim bir hızda, kotada bir paket kullanmak zorunda kalıyorum ve ayrıca bu yüzden herhangi bir yardımcı yaklaşım görmüyorum yaklaşık 6 aydır bu şekildeyim ve artık sizin bu kalitesiz internetinizden bıkmış durumdayım. VDSL için benden ekstra yeniden taahhüt istiyorsunuz benim son 6 aylık taahhüdüme bile tahammülüm kalmadı artık, yardımcı olacaksanız bana VDSL ile ilgili bir kampanya sunun, sorunuma o zaman çözüm bulmuş olursunuz. Sürekli arıza talebinizi aldık şeklinde çözüm vaatlerinizden bıktık artık.

Erdi A. 76 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi16 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 16.08.2016 09:05’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi15 Ağustos 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 15.08.2016 15:22'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi15 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön