Superonline İnternet Sitesinden Ödediğim Faturanın 2 Kere Kredi Kartımdan Çekilmesi.

Uğur İ. |

09.09.2016 tarihinde hesabımdan fatura ödemesini yaptım bunun sonrasında o gün kredi kartımın hesap özetinde 2 kere aynı gün içerisinde para çekilmiş ve 2 kere 88 lira ödemiş oldum fazla ödediğim faturamın parasını kredi kartıma iade edilmemiş ve bu konuda bilgilendirme yapılmamış sitesinden açtığım şikayette değerlendirilmemiş olup bu firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur İ.
    01 Ekim
    20:56

    Yaklaşık 10 gün oldu hala para yatırılmadı bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim.

  • 22 Eylül
    13:40

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.09.2016 10:24’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 21 Eylül
    13:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE